Gamen is een dure hobby. Wanneer je op een console wil spelen, moet je niet alleen regelmatig een nieuw spel kopen, maar natuurlijk ook de console in kwestie zelf en één of meer controllers. Het is dan extra zuur als je aankoop ook nog eens aan alle kanten rammelt.
Geen zorgen, dit is geen tirade over hoe ‘vroeger alles beter was’: ook decennia geleden waren er al diverse problemen met consolehardware. Ik kan mij nog goed herinneren dat NES-spellen na een aantal jaar de helft van de tijd niet meer opstartten, en dat er werd geadviseerd om in de cartridge te blazen. Ongeveer anderhalf jaar na het kopen van een PlayStation (de allereerste versie), kon ik geen FMV (full motion video)-filmpje fatsoenlijk meer afspelen zonder dat het beeld constant schokte. De lens was namelijk versleten en/of vies.
In al die jaren zijn de problemen met consolehardware er niet minder op geworden. Ook ik heb diverse Xbox 360-consoles moeten kopen omdat op den duur de ‘red ring of death’ om de hoek kwam kijken. Het heeft Microsoft uiteindelijk vele miljoenen dollars gekost, want een rechter besloot dat het alle consoles tot drie jaar na aankoop moest vervangen wanneer zo’n defect zich voordeed. Verder heb ik een van de eerste exemplaren van de PlayStation 4 Pro, en ik kan je vertellen dat het regelmatig klinkt alsof dat ding opstijgt, zelfs wanneer alleen Netflix aanstaat. Dat terwijl iemand die een halfjaar later een geüpdatet exemplaar kocht, bij wijze van een speld kan horen vallen!
En wat te denken van de DualShock 3- en 4-controllers? Na een jaar of twee stoppen bepaalde knoppen steevast met werken. Een X-knop die ingedrukt blijft, een schoudertrigger die input niet meer goed registreert… het is niet alsof die krengen goedkoop zijn! En ik speel niet eens Fifa, dus de controllers vliegen hier niet regelmatig door de huiskamer.
Ook Nintendo ontkomt er niet aan. Het frappante is echter dat ondanks het blazen in cartridges in het NES-tijdperk, dit Japanse bedrijf sindsdien altijd bekendstond om goed ontwikkelde hardware dat niet zomaar kapotging. De GameBoy die een nucleaire ontploffing overleefde en nog altijd werkt (en tentoon wordt gesteld in de Nintendo Store in New York) is daar een mooi voorbeeld van. Opvallend, omdat het bedrijf de laatste jaren deze zo hard verdiende reputatie aan het weggooien is.
Ik heb het natuurlijk over de kapotte Joy-Cons. De analoge stick op de Joy-Con zou ‘driften’, wat er bijvoorbeeld voor zorgt dat het personage op je scherm uit zichzelf een richting op loopt. Een beetje irritant wanneer precisiewerk aan de orde is. Of nou ja, eigenlijk is het sowieso irritant. Punt. Rond de lancering van de Switch had ik hier ook last van, maar omdat ik al snel een Pro Controller kocht, vergat ik dit probleem snel, maar ik kan mij voorstellen dat miljoen gamers er wel mee moeten dealen. Daarbij kosten ze zo’n 80 euro per paar!
Nu had ik mijn Joy-Con-controllers sowieso binnen de garantie ingeruild bij de plaatselijke gameboer, maar was de garantie voorbij, dan had ik dikke pech. Daarbij is het natuurlijk de vraag of nieuwe Joy-Cons vervangen de juiste oplossing is, wanneer het probleem zo vaak lijkt voor te komen. Het advocatenkantoor Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith besloot Nintendo dan ook aan te klagen namens alle gedupeerden. Als reactie besloot het Japanse bedrijf Joy-Cons geheel gratis te repareren, ook wanneer de garantie al verlopen is. En zo hoort het.
Toch is het ergens zonde dat dit soort problemen – slecht werkende consoles, uit elkaar vallende controllers – nog zo regelmatig voorkomen. Ik zie games en consoles absoluut als luxeproducten – we betalen er genoeg voor – en dan verwacht ik niet dat ik binnen een jaar of twee al met een kapot product zit. Dat een console na tien jaar trouwe dienst niet meer werkt, zou ik nog kunnen accepteren – een televisie vervang je meestal ook wel binnen tien jaar en ik zou een iPhone niet eens tien jaar dúrven te gebruiken – maar iets meer duurzaamheid zou in de gamessector niet misstaan.
Ik begrijp dat bedrijven waar ze maar kunnen kosten willen besparen om de prijs van hun producten zo laag mogelijk te houden én een fijne winstmarge te hebben. Een iets goedkoper onderdeel hier, een fabriek in een land waar je minder loon hoeft te betalen daar, en het kan op de lange termijn zo maar miljoenen dollars schelen. Maar wij als gamers zijn de gedupeerden. En, zoals Microsoft al heeft ondervonden en Nintendo nu ook: uiteindelijk komt de rekening toch bij de bedrijven zelf terecht. Minder besparen en meer kwaliteit leveren dus!
Elke zaterdag verschijnt er een column op Gamer.nl die ingaat op actuele gebeurtenissen. Lees ook de vorige columns:
ook de nodige ervaringen gehad: koelingspasta ps3 opgedroogd waardoor de ps3 niet meer aanging, ps4 die disks bleef uitspugen (productiefout) en heel veel herrie maakte, 360 ring of death, 360 waarvan de lade niet meer open ging, ps4 controller waarvan de batterij stuk was en daardoor niet meer oplaadbaar was, ps4 pro met dat irritante tractorgeluid, etc. etc. Het zijn allemaal productiefouten omdat de fabrikanten weinig tijd meer hebben om producten op de markt te gooien (letterlijk te gooien).
LOL die gameboy was niet tijdens een nuclaire blast, dat gebeurde tijdens een bombardement tijdens de golf oorlog.
Die Gameboy heeft geen nuculaire bom overleeft. Deze ligt tentoon in de Nintendo winkel in New York en heb deze ook zelf gezien. Deze heeft een “gewone” bom overleeft in de golf oorlog toen de barakken van Amerikaanse soldaten werd gebombardeerd.
https://www.esquire.com/lifestyle/a27183316/nintendo-game-boy-survived-gulf-war/
Kijken daar gaat het mis, er werd helemaal niet gesuggereerd om in de NES cardridges te blazen. In ieder geval niet door Nintendo. Misschien door je vriendje op het schoolplein.
@dezwarteziel haha echt he of boven op de nes slaan. Dat hielp ook nog weleens.
Bij de DS Lite zag ik vaak bij een gebruik van een R4 flashcard dat er een fuse doorbranden. Waardoor de DS Lite niet opstarten. Dit was zo makkelijk te maken, dat ik een tijdje kapotte DS Lite’s goedkoop opkocht, maken en weer door verkocht.
Als gamer en hobbyist merk ik wel de kwaliteit van de spullen achter uit is gegaan vroeger waren de consoles vrij makkelijk zelf te maken. Maar tegenwoordig worden dingen gemaakt om niet gemaakt te worden. Ik zelf heb hier een werkende Commodore 64 en Amiga 500 staan. Beide werken nog steeds prima, door de jaren heen heb ik wel wel dingen moeten vervangen. Vaak zie je bij consoles dat de laser kapot gaat. Gelukkig heb je daar drive emulatoren voor.
Eens kijken, in het verleden de PS2 na verloop van tijd defecte lens. PS3 yellow light of death. PS3 nummer twee defecte disclade. Xbox 360 rrod, en nu momenteel komt de binnenbekleding van m’n PSVR-headset los te zitten. Niet onoverkomelijk, maar die twee stukken ducttape achterop zien er alles behalve mooi uit. En dit is wat me nu zo snel even binnenschiet wat consoles en toebehoren betreft.
Ook altijd alle Nintendo thuisconsoles gekocht, die lijken inderdaad van een iets betere bouwkwaliteit in mijn geval. Geen idee of ik driftende pookjes heb bij de JoyCons, die dingen liggen toch in een la ergens.:) Pro Controller ftw!
Ja met massa productie kan een kleine materiele besparing een boel geld opleveren.
Helaas is duurkoop geen garantie dat het apparaat het blijft doen. Mijn pc van 3000 euro (inclusief monitor). Heeft in totaal een half jaar in reparatie gestaan. Van onderweg van huis naar het bedrijf weer terug in 2,5 jaar tijd. 4 keer teruggestuurd. Waarvan plastic achtergebleven in de behuizing met gevolg een brandlucht. 2x de voeding en 1x het geheugen.
Of je nu een gloeilamp, koelkast, console of pc koopt. Houdt er maar rekening mee dat het gemaakt is van peperkoek. En niet gebouwd is om lang mee te gaan.
Deze gebruiker is verwijderd
@CroniC Ik ben een leek op het gebied van zelf in elkaar zetten. Dit besteed ik liever uit. gtx 1080, i7 6700k. Zo`n beetje het beste systeem kwa onderdelen wat te verkrijgen was voor die prijs toendertijd.
In mijn ogen is het ook erg amateuristisch. In ieder geval de assemblage. De rest kan ook een factor domme pech zijn geweest. De service van pickup en return was ook dramatisch. Constant contact opnemen en 2 weken niets horen wanneer ze hem ophalen. Uiteindelijk zelf maar weggebracht.
Er is ook nog een pallettruck naar binnen gereden waardoor ik de bezuizing kon laten vervangen. Beschadiging glazen plaat. Dit is wel kostenloos gedaan, maar wel als gevolg dat ik weer 2 weken kon wachten. De winkel waar ik hem kocht was 4launch in Eindhoven.
Er is geen alternatief binnen een straal van 20 km waar ik woon. Misschien paradigit. Maar dat is ook niet alles. Aragorn heb ik veel vertrouwen in, maar die gaan niet zo ver door in high end pc`s.
Een vriend van mij raad ook af om een pc in elkaar te laten zetten. Er is geen competent bedrijf wat dit kan in de regio van Noord Brabant. Misschien zelfs maar een paar in heel Nederland.
Ik heb tot nu toe nog geen pech gevallen gehad met mijn consoles, PCs en handheld.
Het is natuurlijk ook zo dat we nu het internet hebben. Ik denk dat een probleem wat mensen ondervinden dan groter wordt gemaakt dan dat het in werkelijkheid is.
Mensen die nergens last van hebben, hoor je dan ook niet, want zij spelen gewoon verder.
Dit betekent natuurlijk niet dat er nooit problemen zijn. Die zijn er zeker en die moeten gewoon opgelost worden.
Zolang apparatuur relatief betaalbaar moeten zijn en blijven, zal dit altijd ten koste gaan van de kwaliteit van de materialen die gebruikt zijn.
Ik heb een ps4 pro CUH-7016B en lijkt af en toe wel alsof hij opstijgt. Voor met division 2 en red dead 2. Wat kan ik hieraan doen? Het is nieteens de eerste versie van ps4 pro.
@Clausbmf666 Inruilen die hap bij Gamemania, er loopt nu een actie dat je bij inlevering van een Pro een nieuwe kunt krijgen voor €50. Ik weet niet hoe lang het loopt, dus check t snel..
Deze gebruiker is verwijderd
Deze gebruiker is verwijderd
@CroniC Disc of download maakt weinig uit helaas. Een rituele slachting van de behuizing om muizenesten te ruimen zit er hier ook aan te komen.
Ik heb van enkele items over refurbishing begrepen dat verouderde/goedkope thermische pasta tussen CPU/GPU en koelblok heel simpel te verhelpen is en veel resultaat geeft.
@Clausbmf666 Zorg er voor dat je console zijn hitte kwijt kan. Zet ‘m niet in een kastje, maar op een kastje. Toen ik dat bij mijn PS4 Pro had gedaan was het direct een wereld van verschil.
Wellicht staat die van jou al op een goed ventilerende plek, maar het zou zoiets simpels zijn om te veranderen mocht dat niet het geval zijn.
Mijn PS4 maakt ook best veel herrie zeker als ik het vergelijk met de Xbox. Verder beide goeie apparaten maar dat is wel een opvallend verschil. @Clausbmf666
@Clausbmf666 Ik voel je. Voor mij een reden om de PS4 Pro links te laten liggen. Ik ben helemaal klaar met het gefluit. Ik gebruik hem alleen nog voor de exclusives (Spiderman voor het laatst). Xbox One X is fluisterstil en dat is tegenwoordig mijn main console voor de multiplatform console releases. Het issue wordt soms veroorzaakt door stof (in de PS4 Pro), maar hij zal altijd relatief lawaaiig blijven als er veel van het systeem wordt gevraagd. Dat is inherent aan de techniek (1 kleine fan voor alles).
Gelukkig nooit red ring gehad op de 360, wat ik juist erger vind is zoals bij de ps4 dat downloads groot zijn en ze vervolgens moeten kopieeren, dat laatste begrijp ik ten eerste niet, de hardware zou goed genoeg moeten zijn om dit snel te kunnen en dit ligt niet aan mijn internetverbinding (zeer stabiel en hoog). Dat downloads zo groot zijn is dus niet het probleem, al vindt ik 20gb voor een update vrij groot terwijl ze bijna niks toevoegen qua content.
Volgens mij als je je controllers normaal gebruikt zal het (op uitzonderingen na) toch wel meevallen. Zelf lang fifa gespeeld maar na 6 controllers toch maar mee gestopt…
PS die Gameboy heeft geen nucleaire bom overleefd maar een gewone bom. In de tijd dat dit ding bestond is er geen nucleaire bom afgegaan.
@F5544 Had ook niet gekund, want bij een nucleaire ontploffing gaat er ook een grote electromagnitesche puls mee die echt ALLE apparatuur frituurt. Dat had zelfs een gameboy niet overleefd.
Wat ik vooral bizar vindt is dat het vaak meer op een rage lijkt dan een daadwerkelijk probleem (let wel, lijkt).
De switch komt uit en “iedereen” krijgt krassen op zijn scherm bij het in en uitsteken in de Dock, dit hield na een maandje al weer op.
Eenmaal voorbij had wederom “iedereen” problemen dat de joycon geen verbinding bleef houden, schuld lag klaarblijkelijk aan een te grote afstand of een aquarium wat er tussen zou staan (???). Misschien opgelost door een update maar ook dit verhaal verdween in de kast
En nu zijn alle joycons defect door een zelf spelend pookje. Misschien heb ik dan een heel uniek exemplaar maar geen van deze klachten heb ik ook maar ooit een keer gehad, evenals de andere defecten zoals hierboven genoemd met uitzondering van mijn 6 jaar oude xbox 360 die na jaren trouwe dienst er mee besloot te stoppen, ook een rood ringetje. En gezien de hoeveelheid speeluren neem ik t m tot de dag van vandaag niet kwalijk.
Ik geloof meteen dat er gevallen zijn zoals hierboven omschreven maar vraag me wel werkelijk af om hoeveel percentage van de daadwerkelijk geproduceerde exemplaren dit gaat. Dus een schreeuw om kwalitatief betere hardware is wellicht overdreven als het om 2 of 3 procent gaat. Heb je het over 20% of meer dan zeg ik direct dat het slecht is ontwikkeld maar niet als het gaat om 1 of de velen. Ik ben daarom dan ook benieuwd of hier aantallen van bekend zijn. Dat zou helpen bij m’n beeldvorming.
En als de makers daadwerkelijk een veel duurzamer apparaat maken maar daar 300 euro meer voor vragen, hoeveel mensen zouden die dan daadwerkelijk kopen? Een switch van 630 euro valt namelijk ook niet echt goed gok ik.
@Jumpman
Dat jij dit niet hebt gehad wil natuurlijk niet betekenen dat het probleem er niet is.
Ik ken genoeg vrienden met een RROD op de eerste generatie 360’s. Om mij heen hoor ik diverse mensen klagen over driftende pookjes op de Switch, ik heb het zelf ook.
Er worden gewoon geen degelijke producten gemaakt, terwijl je wel betaald om een degelijk product te mogen ontvangen.
@Masterchief ik geloof ook gelijk dat het klachten zijn die bestaan, maar zoals ik al aangaf lijkt het wel dat iedereen die klachten tegelijk heeft.
En je geeft ook zelf aan dat er geen degelijke producten worden gemaakt. Kan je dat met iets onderbouwen? Want daar ben ik juist benieuwd naar. Laten we eerlijk zijn, een faling percentage van 1 of 2% is nog geen reden om te beweren dat het product niet deugdelijk is, dat is meer meeblaten met de meute.
@Jumpman
Bij mij was de joycon ook met slechte verbinding zonder iets er tussen maar Nintendo heeft dit snel en kostenloos gerepareerd dus niks mis mee wat mij betreft.
@Jumpman Het feit dat het voor jou een rage lijkt, is omdat er op dat moment media-aandacht naar toe gaat. Die stopt na een tijd (men wil nieuw nieuws), maar dat wil niet zeggen dat de problemen weg zijn.
Er zijn wel degelijk zeer ‘grote’ problemen met de Switch, deze oplossen verdubbelt niet de prijs. Een Gorilla Glass scherm is inkoop enkele 10 centen duurder dan de plastic meuk die er nu op zit. De Joy-con lag issues zijn te voorkomen met een iets ander ontwerp wat al bestaat. Etc.
Een volkomen absurd bedrag roepen en daar je post op baseren betuigd in mijn ogen van een niet serieuze reactie en verlaagt de waarde van je post.
Ipv een Switch van 630,- zoals je voorstelt zou het alternatief zijn; minder winstmarge voor Nintendo op de hardware, of net iets meer verlies (wat ze wellicht hebben op de consoles, al vraag ik me dat af gezien ze bestaande hardware gebruiken en geen eigen ontwerp), of een /kleine/ meerprijs. De kleine meerprijs zal zich vertalen naar een mooi consumenten getal wat winkels kunnen promoten.
Rage of niet. 50% van de users die een probleem hebben, of slechts 2%? Het feit blijft; deze issues zijn niet nodig, zeker niet bij een console die je ~5+ jaar gebruikt.
Al zou slechts 2% een issue hebben: Momenteel zijn er 34.74 miljoen switches verkocht. 2% daar van zijn 694.800 gebruikers. Dat zijn er meer dan de inwoners van Rotterdam (641.326). Totaal overbodig als het voorkomen had kunnen worden en super irritant als je bij deze groep hoort.
@Optycon er zijn 2 dingen die je totaal ontgaan vermoed ik. Ten eerste is mijn vraag met betere onderdelen en daardoor een duurdere switch een reactie op “Minder besparen en meer kwaliteit leveren dus!” De prijs die ik noemde is puur fictief en daar draait nu net mijn post totaal niet om. Ten tweede voelt dit artikel voor mij meer aan als iets wat totaal niet onderbouwd is en meer een reactie op nieuws waar nintendo met reparaties voor de Joycon over de brug komt. Vervolgens roepen dat je ook na de garantie kosteloze reparaties wilt en beweren dat de kwaliteit van de hardware achteruit gaat, maar dit niet kan of gaat backuppen met data.
Het is heel simpel, waren vroeger van alle gekochte consoles 10% stuk en tegenwoordig ligt dat op 5% dan kan je niet spreken van een verslechtering in de hardware en kwaliteit van het product. Het feit dat je nu meer mensen er over hoort is verklaarbaar aangezien de huidige generaties vaak de voorgaande overtreft. Ook roepen meer mensen dan nodig dat ze klachten hebben met hardware maar vertellen er even niet bij dat de controller op de grond viel helemaal aan de andere kant van de kamer of dat op de xbox 360 zomaar een andere firmware erop geïnstalleerd stond. Nu heb ik helaas ook niet de info of dit klopt, net zo min dat jij niet weet of beter glas maar een kwestie van duppies is, alleen voelt het zo wel aan. Zal voor jou met de duppies prijs niet veel anders zijn. Misschien nog wel het meest waar ik verbaasd over ben is dat ik zo’n artikel van Michel niet verwacht had omdat die meestal zijn huiswerk goed heeft gedaan. Daarom hoopte ik dat dit ergens mee onderbouwt kon worden. Maar blijft wel voor mij de vraag, is het tegenwoordig slechter dan vroeger of gaan we juist vooruit?
En uiteraard zie ik ook het liefst dat alles nooit en te nimmer defect raakt maar dat heb je nu met massa productie, ook dat weet je als consument. Je hebt altijd variabelen die daardoor net zorgen dat iets kan falen en stuk gaat binnen een korte termijn. Daarom is een garantie termijn ook wettelijk vast gelegd.