Een Amerikaans advocatenbureau onderzoekt de mogelijkheid naar het aanspannen van een rechtszaak tegen Sony vanwege een driftprobleem in de DualSense-controller.
Het kantoor Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith onderzoekt of het mogelijk is om een collectieve rechtszaak te starten, door verschillende gedupeerden te verzamelen die zogenoemde 'drift' ervaren in hun PlayStation 5-controller.
Drift houdt in dat een van de analoge sticks op een controller input ervaart, terwijl de speler in kwestie de stick niet aanraakt. Daardoor kunnen personages of cursors uit het niets bewegen, wat in sommige gevallen games (nagenoeg) onspeelbaar maakt.
Deze drift zou nu ook veelvuldig bij eigenaren van de eind vorig jaar uitgekomen PlayStation 5 voorkomen. Op de website van het advocatenkantoor staat een formulier die gedupeerden in kunnen vullen. Afhankelijk van hoeveel mensen van zich laten horen, kan er een rechtszaak worden gestart.
Drift is een veelvoorkomend probleem bij de Joy-Con-controller van de Nintendo Switch. Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith zit ook achter een langlopende collectieve rechtszaak tegen Nintendo naar aanleiding van dit probleem.
“Het kantoor Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith ” Juist ja, enige reden waarom ze dit doen is omdat het een hele grote som geld kan opleveren, want de gedupeerden interesseert ze werkelijk geen reet.
Vraag me af waarom er geen tech gebruikt wordt die dit probleem niet heeft. Misschien te duur of misschien dat die weer andere nadelen heeft.
@SuperDre dat is natuurlijk altijd de afweging die een fabrikant moet maken. Een spanningsveld tussen kwaliteit en de kostprijs/winst op het product.
Het is wel vervelend, stuur je hem op voor garantie krijg je een mailtje terug: Wanneer er voorraad is zal je een nieuwe krijgen. De verwachtte levertijd is 18 februari 2022
Wat is dat tegenwoordig. Kunnen ze geen duurzame hardware meer maken.
Dit kwam bij de SNES, N64, Dreamcast etc niet voor.
Vroeger was alles beter.
@LordLuc ik ken genoeg N64 controllers met een lam pookje.
En laten we eerlijk wezen, nu heb je online games. Je speelt nu veel vaker en langer op je console dan vroeger. Na 10x Mario uitgespeeld te hebben kapte je ermee en ging je buiten spelen.
@GoofyZ3 Klopt ik had ook problemen meerdere keren met het pookje bij n64. Maar heb wel heel wat uren in mario kart en golden eye zitten met vrienden.
Deze gebruiker is verwijderd
@denver dat heeft er niets mee te maken. Die buttons zaten er bij de PS4 en 3 ook al, en toen had je met normaal gebruik ook geen drifting problemen. Het is meer de soort cultuur. Ze zien dat Nintendo voor dit probleem wordt aangeklaagd dus denken ze dat dit bij iedereen kan. Het is zeer treurig hoe ze daar werken in America, blij dat ik er niet woon.
Maar ben het wel met je eens, liever extra buttons onder de controller want dat lijkt mij ook beter werken 👍
@Jumpman zelfs ps2 had de knoppen in de sticks al
Je hebt hier volgens mij bij iedere controller na een tijdje “last” van. Zeker als je gamed met 100% sensitivity en 0 deadzone op je sticks (een hoop spellen laten je dit aanpassen, en op de xbox elite controller is het ook softwarematig aan te passen). Dan is iedere minimale beweging al een input. Oplossing is sensitivity iets omlaag en deadzone iets omhoog, dan heb je in 99% van de spellen nergens last meer van. En het ligt er waarschijnlijk ook nog aan hoe iemand met zijn controller omgaat. Kijk maar eens naar de demo modellen in de mediamarkt etc. Vaak hangt daar de stick helemaal los te bungelen. Dat heb ik bij mijn controllers na 10 jaar intensief gebruik nog niet.
Dan ben je toch wel een azijnzijkerd als je hiervoor sony/playstation wilt aanklagen.
Ik weet niet je hebt gewoon garantie hoor. Dat zal echt wel goed gefikst worden in de zin van vervangen.
Spullen kunnen nu eenmaal stuk gaan, Maar bij dit soort partijen kun je er gewoon vanuit gaan dat ze je echt wel een nieuwe sturen als je het als garantie indiend.
@CHILLOZZ Zo te lezen komt het initiatief ook uit de VS, hier is het heel normaal om iedereen gelijk aan te klagen voor van alles en nog wat.
@Paxopoxo Ook omdat het consumentenrecht bijna niet bestaand is.
@CHILLOZZ De laatste alinea van het artikel van tweakers.net hierover zegt eigelijk inderdaad dat:
“In principe zou een dergelijk probleem van valse inputs bij de PS5-controller moeten vallen onder de garantie, omdat het product dan niet meer functioneert zoals zou moeten en het normaal spelen van een game door het drift-probleem lastig of onmogelijk kan zijn. Kotaku heeft van een klantenservicemedewerker van Sony in de Verenigde Staten vernomen dat DualSense-controllers met het driftprobleem binnen de garantie vallen, al moeten consumenten de controller dan wel zelf op eigen kosten opsturen voor reparatie.”
Dus Sony zegt inderdaad dat het gewoon onder de garantie valt, alleen niet zo netjes dat je zelf de verzendkosten moet betalen. Je laat daarmee een klant voor de kosten opdraaien terwijl zij een brakke controller hebben geleverd.
Maar dat zal de conclusie zijn van het onderzoek van het advocatenkantoor. vermoed ik. Als Sony de verzendkosten ook vergoed zal er geen rechtszaak komen.
Ik vraag mij af of dit niet een geval is van de stick ingedrukt te houden wanneer de controller contact maakt met de console.
Als je bij het inschakelen van een controller de stick naar voren zet, dan ziet het systeem dit als “middelpunt”. En dan zal het altijd naar voren staan.
Of is dit niet het geval bij de PS5 controller?
@Exalian-1 Als je hem naar voren zet en dat is het middenpunt; dan ga je toch juist achteruit als hij daarna in de 0 stand staat?