PlayStation stopt met direct helpen van consumenten via Twitter

Dat heeft het bedrijf via social media laten weten. Er wordt geen reden voor de keuze gegeven. Dit betekent dat consumenten die een probleem hebben met of vraag hebben over een PlayStation-product, dat niet meer aan het PlayStation Twitter-account kunnen voorleggen.

In plaats daarvan kan men bijvoorbeeld terecht op de website van het bedrijf. Daar deelt Sony een aantal artikelen waarin het veelgestelde vragen beantwoordt. Er zijn daarnaast ook

waarin allerlei problemen worden opgelost.