Epic-accounts worden geblokkeerd na te snel aanschaffen meerdere games

Sinds vorige week is het tot 13 juni mogelijk om goedkoop games aan te schaffen tijdens de Epic Mega Sale op de Epic Games Store. De uitverkoop zorgt nu echter ook voor problemen. Twitch-streamer Patrick Boivin kwam er namelijk achter dat zijn account was geblokkeerd, nadat hij een aantal spellen had gekocht in de digitale winkel van Epic.

Een persvoorlichter van Epic Games heeft gereageerd op de ophef. Hij zegt tegen nieuwswebsite GameRevolution dat het geblokkeerde account het gevolg is van de strenge anti-frauderegels van de Epic Games Store. Het kopen van veel games achter elkaar kan door de digitale winkel worden gedetecteerd als fraude, wat ertoe leidt dat het account wordt geblokkeerd. Spelers die dit probleem ondervinden kunnen volgens de persvoorlichter contact opnemen met het ondersteuningscentrum van Epic.

In de tweet van Boivin wordt ook benoemd dat het probleem voorkomen had kunnen worden, als de Epic Games Store een winkelwagenfunctionaliteit bevatte. Nu moeten spellen namelijk stuk voor stuk afgerekend worden, in plaats van dat dit gezamenlijk in een keer kan. Op de roadmap van de Epic Games Store is te zien dat er wel wordt gewerkt aan een winkelwagen, maar dat deze functie niet binnen zes maanden verwacht hoeft te worden. Begin deze maand maakte Epic nog bekend dat een aantal aangekondigde functionaliteiten voor de winkel zijn uitgesteld.