Rechtszaak tegen Nintendo pre-order-regeling krijgt een staartje

Volgens de Noorse en Duitse instantie verbrak Nintendo de Europese wet door geen geld terug te geven op pre-orders. Gebruikers die een pre-order plaatsen worden gevraagd om het recht op annuleren af te staan. De Noorse consumenteninstantie zegt echter dat dit illegaal is op basis van het recht op terugtrekking, zoals deze staat omschreven in de richtlijnen voor consumentenrechten. Deze stelt namelijk dat consumenten het recht om zich terug te trekken behouden tot het product wordt geleverd, in dit geval dus tot de game geïnstalleerd kan worden.

Voordat een pre-order geplaatst wordt, moet de consument instemmen met het volgende: “Ik geef Nintendo uitdrukkelijk toestemming om de digitale content te leveren voordat de herroepingsperiode eindigt. Ik verklaar hiermee dat ik afstand doe van mijn recht op ontbinding van de overeenkomst.”

Afstand doen van bepaalde rechten komt vaker voor, zo is het volgens de Nederlandse wet mogelijk om afstand te doen van bepaalde auteursrechten.

De Duitse en Noorse instanties hebben Nintendo samen voor de regionale rechtbank in Frankfurt gesleept. In december 2019 gaf de rechter het oordeel dat Nintendo niet fout zit en dus door mag gaan met de werkwijze.

Nintendo beargumenteerde hun recht om het op deze manier te doen door een Europese wet te citeren. Deze wet stelt dat het recht op herroeping automatisch beëindigt wanneer de uitvoering is begonnen, met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en zijn erkenning dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest.

De Duitse en Noorse instanties willen het hier niet bij houden en gaan in hoger beroep. Tijdens dit proces gaan de instanties het gooien op het feit dat het proces waarover gesproken wordt nog niet begonnen is, in ieder geval niet tot de daadwerkelijke levering van het product.

Dit proces kan nog anderhalf jaar duren, voorlopig is er nog geen definitief besluit, maar heeft Nintendo wel nog het recht om op deze wijze door te gaan.